Philip Kotler e a reinvenção do marketing

O guro do marketing, autor dos livros mais lidos e utilizados no ensino de marketing em todo o mundo, afirmou, em recente palestra, que boa qualidade e preços baixos não serão mais suficientes num futuro próximo para conquistar bons resultados em um negócio.

Isto porque, segundo Kotler "cada vez mais os consumidores estão em busca de soluções para satisfazer seu anseio de transformar o mundo globalizado num mundo melhor. (...) As pessoas buscam empresas que atendam suas mais profundas necessidades sociais e ambientais em missão, visão e valores".

Clique aqui e leia outras dicas de Philip Kotler em reportagem do sítio administradores.com.br
 

Philip Kotler 

Dr. Kotler é conhecido  como o autor do que é amplamente reconhecido como o livro de maior autoridade em marketing: Gestão de Marketing, agora em sua 13 ª edição. Ele também é autor ou co-autor de dezenas de livros de liderança no mercado.

Você faz marketing de clientes?

Se você já fez análise crítica de suas ações de marketing, provavelmente se deparou com perguntas como:

• Será  que devo continuar a investir nesse ou naquele segmento de mercado?

• Será que está valendo a pena o investimento que estou fazendo em material promocional e Internet?

Se você foi além e avaliou também os resultados das ações de marketing que realiza em contraposição aos custos que representam, é possível que tenha chegado a conclusões não muito animadoras sobre o investimento em determinada ação, mas ainda assim não vislumbrou alternativas ou mesmo apostou no retorno em médio prazo.

Por essas e outras razões é importante customizar uma pergunta que vem quebrando a cabeça de estudiosos e empresários ao redor do mundo. Qual deve ser o foco da estratégia de marketing do meu pequeno e notável meio de hospedagem?

Leia uma interessante reportagem sobre gestão de clientes clicando aqui e veja se consegue responder à essa pergunta